Su yumuşatıcının ana işlevi sert suyu yumuşak suya dönüştürmektir. Sert su, borularda, kazanlarda ve ev aletlerinde kolayca kireç oluşturabilen ve ekipmanın verimliliğini ve ömrünü etkileyen yüksek konsantrasyonlarda kalsiyum ve magnezyum iyonları içerir.